Markkinahinnat jatkoivat laskuaan – myyntimäärä ja liikevaihto kasvoivat
Vuosi 2024 alkoi sähkömarkkinoiden osalta rivakasti; tammikuun alun napakalla pakkasjaksolla pörssisähkön hinnat kävivät hetkittäin poikkeuksellisen korkealla ja samalle kuulle osui myös Suomen ja Viron välisen EstLink 2 -merikaapelin vikaantuminen. Kaapeli saatiin korjattua heinäkuussa, kunnes siihen kohdistui uusi tuhotyö joulupäivänä. Tämä uusi kaapelirikko saadaan kuntoon arvion mukaan syksyllä 2025.
Kesä oli Pohjois-Karjalassa vähäsateinen, mutta muualla Suomessa sateinen ja Pohjoismaissa jopa erittäin sateinen, jonka ansiosta vesivoimaloiden vesivarastot täyttyivät. Kesän pörssisähkön hinnat olivat Suomessa ennätyksellisen alhaiset osittain EstLink 2 -kaapelin vikaantumisen takia, jolloin suuri osa sähköstä jäi suomalaisten sähkönkäyttäjien omaan käyttöön Viroon viennin asemesta.
Loppusyksystä pörssisähkön hinnat nousivat yksittäisinä päivinä ajoittain korkeiksi erittäin vähäisen tuulivoimatuotannon ja samaan aikaan sattuneen Olkiluoto 2 -ydinvoimalan vikaantumisen sekä huoltojen takia rajoitettujen Ruotsin siirtoyhteyksien takia.
Asiakasmäärän kasvu vauhditti myyntiä
Kaiken kaikkiaan sähkön hinnat palasivat 2024 lähemmäksi pitkän aikavälin keskiarvohintatasoja. Vuoden 2024 sähkön spot-hintojen keskiarvo oli 45,57 €/MWh, kun edellisen vuoden keskihintataso oli 56,6 €/MWh. Markkinahintojen volatiilisuus yhdistettynä asiakkaiden sähkön käytön ennustamiseen aiheuttivat sähkön hankinnalle haasteita vuoden aikana.
Markkinahintojen lasku näkyi sopimusmalliemme mukaisesti asiakkaiden sähkön hinnassa. Tukkumarkkinahinnan lasku alensi sähkönhankintakustannuksiamme ja sitä kautta asiakkaiden sähkön hintoja. Kaikissa segmenteissä tapahtuneen asiakasmäärän kasvun myötä myydyn sähkön määrä kasvoi 20 prosenttia. Liikevaihto kasvoi alentuneesta markkinahinnasta huolimatta kasvaneen myyntimäärän ansiosta 8,7 prosenttia ollen 108 miljoonaa euroa (2023: 99 M€).
Asiakkaat arvostavat saamaansa palvelua
Sähkönhinnan tasoittumisen myötä myös asiakkaiden kontaktien määrä laski vuoden aikana huomattavasti ja asiakaspalvelun saavutettavuus oli erinomainen. Myös asiakkaiden arviot saadusta palvelusta olivat erinomaiset ja suosittelua kuvaava NPS luku oli huikea 78,6.
Sopimusmallien mukaisesti markkinahintojen muutokset vaikuttavat asiakkaiden maksamaan sähköenergiaan erilaisella viiveellä. Pörssisähköpohjaiset Priima- ja Priimaplus-sopimukset kasvattivat suosiotaan ennestään ja hintakiinnitysominaisuutta hyödynnettiin aiempaa useammin. Määräaikainen Optimi takuu -sopimus sekä kvartaaleittain hinnoiteltavat Oiva- ja Oiva plus -sopimukset menettivät hieman suosiotaan. Paljon sähköä käyttävien yritysasiakkaiden määrä kasvoi Salkunhoitopalvelujen luotettavuuden ansiosta.
Asiakkaat arvostivat pitkäjänteistä, yhdessä tehdyn suojausstrategian mukaista suojaustoimintaa. Tämä mahdollisti asiakkaille vakaan ja ennustettavan hintatason.
Blue Friday – Ennennäkemättömän korkeat sähkön hinnat
Tammikuun 5. päivä sai nimen Blue Friday mukaillen edellisen syksyn pörssihinnan pohjakosketusta Black Fridaytä. Tällä kertaa pörssisähkön hinnat nousivat raketin lailla ennätyskorkealle. Päivän veroton keskihinta kipusi 89,054 snt/kWh tasolle ja korkein tuntihinta saavutti kaikkien aikojen ennätyksen – verollinen kilowattitunti maksoi jopa 2,35 euroa! Poikkeuksellisen kylmänä arkipäivänä sähkönkulutus oli korkea ja sähköntuotannossa vajetta voimalaitoksien vikaantumisen takia, joka sai kantaverkkoyhtiö Fingridin nostamaan valmiutta kiristyneen sähkön riittävyystilanteen vuoksi.
Ennätyskorkeat hinnat vaikuttavat välittömästi niiden asiakkaiden kulutukseen, joiden sähkönhinta riippui osittain tai kokonaan pörssisähköstä. Blue Fridayna korkeat hinnat saivat asiakkaat säästämään sähköä merkittävästi.
Kuivuus näkyi tuotantoluvuissa
Vuonna 2024 sähköntuotantomme koostui 99 prosenttisesti päästöttömistä tuotantomuodoista, eli vedestä, tuulesta ja ydinvoimasta. Pohjois-Karjalaa erityisesti vuoden toisella puoliskolla vaivanneen kuivuuden takia oma vesivoimantuotanto väheni 22,16 prosenttia ja oli 173 gigawattituntia. Kymppivoima Oy:n kautta omistamiemme tuotanto-osuuksien tuotanto laski kolme prosenttia ollen 164 gigawattituntia.
Olemme sertifioituja sähkökauppiaita
Sähkömarkkinoiden syvällinen osaaminen, ymmärtäminen ja niiden dynamiikan hallinta on meille PKS Sähkökaupassa ensiarvoisen tärkeää muuttuvan sähkömarkkinan ristiaallokossa. Tämän vuoksi kehitämme osaamistamme jatkuvasti. Iida, Juulia, Jukka ja Nisse suorittivat uusina sähkökauppalaisina Sertifioitu Sähkökauppias -koulutuksen ja liittyivät muiden sähkökaupan sertifioitujen joukkoon. Kaikki PKS Sähkökaupan työntekijät ovat suorittaneet tämän koulutuksen vuosien aikana. Adaton, NordPoolin ja Nasdaqin organisoima intensiivinen koulutus kattaa sähkömarkkinoiden kaikki keskeiset osa-alueet aina pohjoisista sähkömarkkinoista ja fyysisistä markkinoista johdannaismarkkinoihin, säännöstöön ja lainsäädäntöön, johdannaissopimusten selvitykseen sekä riskienhallintaan.
PKS Areena – näkyvä maamerkki Joensuussa
Joensuun Mehtimäellä sijaitseva jäähalli jatkaa nimikumppanuussopimuksen myötä nimellä PKS Areena ainakin seuraavat viisi vuotta. Pääyhteistyösopimus Joensuun Kiekko-Poikien kanssa tuoreutettiin keväällä ja yhteistyön kruununjalokivi PKS Areena avasi ovensa täysin uudistettuna ja uljaana joulukuussa. Nimikumppanuus on pitkän aikavälin markkinointi-investointi ja näkyvä osoitus PKS Sähkökaupan sitoutumisesta paikallisen urheilun, harrastustoiminnan ja elinvoiman tukemiseen.
Asiakaskohtaamisia netissä ja livenä
Julkaisimme maaliskuun lopulla PKS:n uudistuneet nettisivut. Nettisivujen mobiilikäytettävyys parani, sivuista tuli helppokäyttöisemmät ja ulkoasultaan raikkaammat. Verkkopalvelussamme on vuosittain miljoonia sivulatauksia.
Ainutlaatuinen pörssisähkösopimuksemme Priima täytti pyöreät 10 vuotta. Juhlavuosi näkyi Priiman mainonnassa ja se huipentui lokakuussa vietettyyn Priima 10-v juhlaviikkoon, jota vietimme asiakkaiden ja henkilökunnan kesken.
Olimme vuoden aikana mukana monissa urheilu- ja kulttuuritapahtumissa, ollaksemme läsnä siellä, missä asiakkaammekin ovat ja tukeaksemme paikallista toimintaa ja hyvinvointia. Tapasimme runsaasti asiakkaita myös Kotona 2024 -messuilla huhtikuussa.
Tomi Turunen
liiketoimintajohtaja
PKS Sähkökauppa
Sähkökauppa-liiketoiminta kehittää ja myy sähkön käyttöön liittyviä nykyaikaisia palveluja, joiden avulla asiakkaamme voivat hallita paremmin omia sähkökulujaan. Pyrkimyksenämme on tehdä vastuullisesta sähkönkäytöstä asiakkaalle helppoa ja vastustamatonta.